Политика конфиденциальности

1. Общие положения

  1. 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса numerus.life (далее — «Сервис»).
  2. 1.2. Оператор персональных данных: ИП Стрельченко Ольга Викторовна, ИНН 519038307904, адрес: по месту государственной регистрации.
  3. 1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями данной Политики.
  4. 1.4. Для целей, указанных в п. 3.1 (подпункт «аналитики и улучшения сценариев использования» и иные цели, требующие отдельного согласия), Пользователь даёт явное согласие путём проставления галочки в интерфейсе Сервиса при регистрации или первом использовании соответствующей функции.

2. Какие данные собираются

  1. 2.1. Сервис может обрабатывать следующие категории персональных данных:
    • — имя (если указано)
    • — дата рождения
    • — время и место рождения (при указании)
    • — email
    • — сообщения в чате и контекст диалога
    • — данные об использовании сервиса (история запросов, длительность сессий)
    • — технические данные (IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система)

3. Цели обработки

  1. 3.1. Данные используются для:
    • — предоставления персональных разборов
    • — работы AI-консультанта
    • — сохранения прогресса диалога при повторном входе с теми же данными
    • — улучшения качества сервиса
    • — связи с пользователем (уведомления, поддержка)
    • — выполнения обязательств по доступу к платным функциям
    • — аналитики и улучшения сценариев использования (при отдельном согласии пользователя)
    • — предотвращения несанкционированного использования бесплатных возможностей Сервиса
  2. 3.2. Обработка персональных данных Пользователя (имя и дата рождения) в целях формирования нумерологического прогноза осуществляется автоматизированным способом с применением математических моделей и систем искусственного интеллекта. При этом в автоматизированные системы генерации текста передаются исключительно обезличенные параметры (имя, дата рождения и результаты математических расчетов), которые не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя. Контактные данные (email) в системы искусственного интеллекта не передаются и обрабатываются исключительно на сервере Оператора на территории Российской Федерации.
  3. 3.3. Сроки обработки данных соответствуют достижению целей, указанных в п. 3.1, и не превышают 3 лет с момента последнего использования Сервиса.

4. Хранение и защита

  1. 4.1. Оператор принимает следующие меры для защиты данных от утечки и несанкционированного доступа:
    • — шифрование данных при передаче (HTTPS)
    • — разграничение прав доступа к базам данных
    • — регулярное резервное копирование
    • — мониторинг инцидентов безопасности
    • — ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
  2. 4.2. Данные не передаются третьим лицам, за исключением:
    • — платёжных систем (только необходимые для транзакции данные: сумма, идентификатор заказа)
    • — сервисов аналитики (в обезличенном виде)
    • — случаев, предусмотренных законодательством РФ
  3. 4.3. Передача данных третьим лицам осуществляется на основании договоров, обеспечивающих уровень защиты не ниже установленного ФЗ-152.
  4. 4.4. В рамках мониторинга инцидентов безопасности:
    • — ведётся журнал событий доступа к персональным данным;
    • — проводится тестирование на проникновение не реже 1 раза в год;
    • — сотрудники проходят обучение по информационной безопасности ежегодно.

5. Права пользователя

  1. 5.1. Пользователь имеет право:
    • — запросить доступ к своим персональным данным
    • — запросить исправление или актуализацию своих персональных данных
    • — запросить удаление своих персональных данных
    • — отозвать согласие на обработку персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных законом)
    • — ограничить обработку своих данных
  2. 5.2. Запросы по персональным данным можно направить на support@numerus.life или через личный кабинет. Оператор рассматривает запросы в течение 10 рабочих дней с момента их получения. Для подтверждения личности Пользователь может быть запрошен предоставить дополнительные данные, не раскрывающие суть персональных данных (например, идентификатор аккаунта).
  3. 5.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку данных в течение 3 рабочих дней. Данные, обработка которых разрешена законом (например, для исполнения договора), могут обрабатываться до завершения соответствующих обязательств.

6. Cookies

  1. 6.1. Сервис использует обязательные cookies для корректной работы: входа, оплаты, сохранения прогресса в чате и пользовательских настроек.
  2. 6.2. Аналитические cookies и инструменты метрики (например, Яндекс.Метрика) подключаются только после явного согласия пользователя.
  3. 6.3. Пользователь может управлять настройками cookies через настройки браузера. Подробная инструкция по отключению cookies размещена в разделе «Помощь» на сайте Сервиса.
  4. 6.4. Согласие на использование аналитических cookies фиксируется в логах Сервиса и хранится в течение срока действия согласия или до его отзыва.

7. Трансграничная передача данных

  1. 7.1. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  2. 7.2. При необходимости такой передачи Пользователь уведомляется отдельно и даёт отдельное письменное согласие.

8. Изменения

  1. 8.1. Политика может обновляться Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу через 10 календарных дней после публикации на сайте numerus.life.
  2. 8.2. Пользователям, предоставившим email, направляется уведомление о существенных изменениях на указанный адрес за 5 календарных дней до вступления изменений в силу.

9. Разрешение споров

  1. 9.1. Споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, разрешаются путём переговоров.
  2. 9.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Оператора.

10. Контакты

Email: support@numerus.life

Юридический адрес Оператора: по месту государственной регистрации

ИНН Оператора: 519038307904

Оператор

ИП Стрельченко Ольга Викторовна

ИНН 519038307904

ОфертаУсловияНа главную