Публичная оферта

1. Общие положения

1. 1.1. Настоящая Публичная оферта определяет порядок оказания цифровых информационных услуг на сайте numerus.life (далее — «Сервис»).
2. 1.2. Исполнитель: ИП Стрельченко Ольга Викторовна, ИНН 519038307904, адрес: по месту государственной регистрации Исполнителя.
3. 1.3. Оферта адресована любому дееспособному пользователю, который хочет получить персональный разбор в формате чата.
4. 1.4. Акцептом оферты считается оплата выбранного тарифа, оформление заказа или фактическое использование платного доступа после подтверждения условий.

2. Что именно предоставляется

1. 2.1. Сервис предоставляет цифровые информационные услуги в формате персональных разборов, прогнозов и диалогов с AI-консультантом.
2. 2.2. В рамках Сервиса доступны:
   • — бесплатный вводный ответ
   • — платный глубокий разбор по выбранной теме и одному выбранному агенту чата
   • — доступ к этому разбору в течение 24 часов после оплаты
   • — подписка с безлимитным доступом к чатам
3. 2.3. Глубокий разбор включает серию сообщений от AI-консультанта; их количество и детализация зависят от выбранной темы и могут превышать 10 сообщений. Общий объём ответа ориентировочно составляет до 15 000 знаков и содержит анализ по выбранной теме с использованием нумерологических методов.
4. 2.4. Сервис носит информационный характер. Он не является медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией.

3. Как работает услуга

1. 3.1. Пользователь выбирает тему, вводит необходимые данные и начинает диалог.
2. 3.2. После бесплатного ответа может быть предложен платный продолженный разбор. Стоимость и условия указываются на странице тарифов и в интерфейсе оплаты.
3. 3.3. Глубокий разбор привязан к конкретному диалогу и конкретной теме, а также к одному выбранному агенту чата, чтобы продолжение не теряло контекст.
4. 3.4. Срок оказания услуги по формированию глубокого разбора не превышает 24 часов с момента оплаты, если иной срок не указан на странице оплаты или в интерфейсе Сервиса.

4. Стоимость и оплата

1. 4.1. Актуальная стоимость услуг указывается на странице тарифов и в окне оплаты.
2. 4.2. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa или иной подключённый способ оплаты.
3. 4.3. Обязанность Сервиса по предоставлению доступа считается исполненной после успешного проведения платежа и открытия оплаченного доступа в аккаунте.
4. 4.4. Для разового глубокого разбора доступ открыт в течение 24 часов с момента оплаты и действует только для одного выбранного агента чата и одной темы. Для подписки срок действия указан на странице тарифа.
5. 4.5. Способы оплаты: оплата производится через платёжные системы, интегрированные в Сервис. Валюта расчётов — российский рубль (RUB).
6. 4.6. Тарифы и цены: актуальные тарифы и цены указаны на странице оплаты Сервиса и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
7. 4.7. Возврат денежных средств осуществляется в случаях технической ошибки со стороны Сервиса, повлекшей непредоставление доступа, либо ошибочного двойного списания денежных средств. Возврат производится в течение 10 рабочих дней на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата.
8. 4.8. Возврат денежных средств не производится в случае надлежащего оказания услуги, а также в случае изменения решения Пользователя после оплаты.

5. Обязанности пользователя

1. 5.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные, необходимые для работы Сервиса.
2. 5.2. Пользователь не должен использовать Сервис в незаконных целях, пытаться вмешиваться в его работу или получать доступ к чужим данным.
3. 5.3. Пользователь самостоятельно принимает решения на основе полученной информации.

6. Ограничение ответственности и развлекательный характер сервиса

1. 6.1. Все материалы, информация, текстовые прогнозы, расчеты, интерпретации числовых комбинаций и иные результаты, предоставляемые Сервисом Пользователю (как на безвозмездной, так и на платной основе), носят исключительно ознакомительный, информационный и развлекательный характер.
2. 6.2. Информация, формируемая Сервисом, основывается на математических алгоритмах и методах интерпретации символов, реализованных с привлечением систем искусственного интеллекта. Данная информация не является и не может рассматриваться в качестве: прямой рекомендации к действию; финансовой, инвестиционной или юридической консультации; медицинского диагноза, психологической помощи или врачебного назначения.
3. 6.3. Пользователь понимает и соглашается с тем, что он принимает любые жизненные, финансовые, медицинские или деловые решения исключительно самостоятельно. Исполнитель не несет ответственности за любые действия или бездействие Пользователя, совершенные им на основе информации, полученной в Сервисе, а также за любые последствия таких действий (включая прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред).
4. 6.4. В силу специфики нумерологических расчетов и природы систем генерации текста (ИИ), Исполнитель не гарантирует и не может гарантировать 100% точность, достоверность, применимость или «сбываемость» сформированных прогнозов в реальной жизни. Услуга считается оказанной качественно и в полном объеме в момент отображения текста прогноза на экране или его отправки на адрес электронной почты Пользователя.
5. 6.5. Поскольку услуга носит цифровой информационный характер и предоставляется в момент открытия доступа, возврат денежных средств рассматривается в соответствии с условиями настоящей Оферты и по обращению пользователя в поддержку.

7. Персональные данные

1. 7.1. При использовании Сервиса Исполнитель может собирать адрес электронной почты, IP-адрес, данные об использовании Сервиса, историю запросов и время сессий, а также иные данные, необходимые для оказания услуг, поддержки пользователей и обработки платежей.
2. 7.2. Персональные данные используются для предоставления доступа к функционалу Сервиса, обработки платежей, поддержки пользователей и улучшения качества Сервиса.
3. 7.3. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения настоящей Оферты, оказания услуг, урегулирования споров и выполнения требований законодательства.
4. 7.4. Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или отзыв согласия на обработку, обратившись на support@numerus.life.

8. Разрешение споров

1. 8.1. Споры разрешаются путём переговоров и досудебного урегулирования.
2. 8.2. Досудебный порядок урегулирования обязателен: претензия направляется на support@numerus.life и рассматривается в течение 14 календарных дней.
3. 8.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9. Изменение условий

1. 9.1. Сервис вправе изменять условия оферты, стоимость услуг и состав тарифов.
2. 9.2. Изменения вступают в силу через 10 календарных дней после публикации новой редакции на сайте. Пользователям, оформившим подписку, направляется уведомление на email за 5 дней до вступления изменений в силу.

10. Заключительные положения

1. 10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте numerus.life и действует до момента её отмены или замены новой редакцией.
2. 10.2. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

11. Контакты

По вопросам оплаты, доступа, возвратов и работы Сервиса можно написать на support@numerus.life.